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版权所有:黑龙江省发现者机器人股份有限公司  证券简称:发现者  证券代码:834426  网站建设:中企动力  哈尔滨  黑ICP备案16006317号

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售后服务人员

来源:
2018/12/27 16:36
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岗位职责:
1、 配合销售人员作售前技术咨询,解决客户问题;
2、 协助销售为客户提供售前技术方案、售后技术支持;
3、 负责公司设备在客户现场的安装调试、日常操作、维护等工作;
4、 为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务,解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题;
5、 及时了解和学习公司最新的产品和相关技术,了解同类产品及竞争对手的情况及特点;
6、 与客户进行技术交流,产品培训,培养客户关系,保持良好的沟通;
7、 及时完成项目问题分析报告,整理并反馈设备的使用情况;
8、 完成上级交办的其他任务。
 
岗位要求:
1. 年龄22-40岁,体貌端正,仪表整洁,口齿清晰,2年以上工作经验;
2. 中专以上学历,自动化器械维修、机电、自动化控制、机械或电子等相关专业优先考虑;
3. 为人诚实,吃苦耐劳,高度的责任心,热爱售后服务岗位;
4. 具有良好的客户服务意识和学习能力;
5. 具有良好的人际沟通能力和团队精神;
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工作地点:全国
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